Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Sales Leader (Trưởng Nhóm Kinh Doanh) - Thu Nhập Từ 30 - 50 TriệuViệc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Chủ động lên kế hoạch tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng bằng các kênh quảng cáo online/offline · Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm theo nhóm · Tổ chức, triển khai và giám sát nhân viên thự...
-
Giáo Viên Tiếng AnhViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Giảng dạy:- Giảng dạy đúng chương trình, kiến thức, đúng phương pháp đã được tập huấn nhằm đạt được mục tiêu từng bài dạy - Tạo được không khí học tập sôi động hứng thú cho học sinh mình phụ trách- Quản lý học sinh tốt để thực hiện qu...
-
Nhân Viên Booker - Ticketing Vé Máy BayViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Tư vấn hành trình bay, đường bay và nhận đặt vé theo yêu cầu của khách hàng Báo giá, làm thủ tục: đặt/xuất/hoàn/đổi vé trên hệ thống GDS Giải quyết các thắc mắc, phản ánh của khách liên quan đến vé Quản lý các booking phụ trách Nhắc ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)